12月31日晚，新舊模式轉(zhuǎn)換之際，張涿高速?gòu)埣铱诠芾硖広w素鋒副處長(zhǎng)親臨黃帝城收費(fèi)站駐站指導(dǎo)工作，管理處收費(fèi)科科長(zhǎng)高家鵬隨同，趙副處長(zhǎng)聽(tīng)取了康站長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前收費(fèi)工作的詳細(xì)匯報(bào)，即時(shí)查看車(chē)道通行情況，了解了在收費(fèi)作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，多方協(xié)調(diào)，親自指揮撤站并網(wǎng)開(kāi)展工作。隨后指出，全體職工要提高站口保暢意識(shí)，結(jié)合收費(fèi)站當(dāng)前收費(fèi)車(chē)道情況，必要時(shí)開(kāi)啟全部車(chē)道，不得隨意關(guān)閉ETC車(chē)道，有突發(fā)情況，務(wù)必要有耐心，做好疏導(dǎo)解釋工作，靈活應(yīng)變，妥善處置，避免激化矛盾引發(fā)秩序混亂，出現(xiàn)擁堵情況，同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)和管理，出現(xiàn)狀況及時(shí)聯(lián)系站機(jī)電員進(jìn)行維修處理，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，保障設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。