1月1日，收費系統(tǒng)順利并網(wǎng)，新舊模式平穩(wěn)切換，為進一步提升廣大職工責任意識和服務水平，最大限度滿足廣大司乘的出行需求，展現(xiàn)“塞罕壩前第一崗”良好精神面貌，1月7日，圍場北收費站組織開展了文明服務培訓活動。

此次培訓，收費站改良了原有肢體禮儀動作和語言標準，由專業(yè)人員指導，從發(fā)音、語調(diào)、語速等方面指導大家進行專業(yè)訓練，讓語言更柔和，語調(diào)更優(yōu)美，充滿感染力，同時，采用“咬筷子法”和“頭頂書”的方式進行微笑和站姿訓練，讓微笑在窗口綻放，另外，收費站還定期對各類便民服務設施、物品進行更換和補充，使“周道之家”成為承赤高速一張靚麗名片，全面提升服務能力和服務水平。

培訓進一步激發(fā)了廣大職工的工作熱情，有效提升了工作執(zhí)行力，職工們紛紛表示，要立足新時代，擔當新使命，展現(xiàn)新作為，實現(xiàn)新突破，聚力推動承赤高速高質(zhì)量發(fā)展。