1月23日，孔澗站發(fā)現(xiàn)一輛黑色小轎車后輪胎爆胎，被迫停在高速入口處，轎車旁邊圍著4個人，個個臉上焦急萬分，在車子周圍來回踱步。不顧上高速呼嘯而過的來往車輛。收費班長楊惠見狀，立即上前詢問，得知因為車子爆胎無法前進，導(dǎo)致車子停在發(fā)卡車道口，早上出門時走得急，沒有帶齊更換輪胎的工具，所以只能干著急。

了解情況后，楊惠立即擺上反光錐，并要求車主在車輛后方50米處擺上三角警示牌。隨即熟練地拿著工具幫助車主拆輪胎、換胎、再上胎、固胎，并引導(dǎo)過往車輛從旁邊慢速通行，維護高速秩序，避免事故的發(fā)生。30分鐘后，在大家的努力下更換好新輪胎。車主激動的感謝著我們，要是沒有你們這些收費員的幫助荒郊野外的真不知道怎么辦才好。

為全力保障道路交通安全、暢通，孔澗站在春運期間開展交通安全保暢工作，并在日常的工作中自覺踐行雷鋒精神，人好事不斷涌現(xiàn)，受到了廣大群眾的一致好評。