春節期間，全國大范圍受新型冠狀病毒疫情影響，小型客車免費通行時間延長至2月8日24時。面對突發疫情嚴峻形勢，邢衡邢臺處高度重視，快速出擊，全面部署防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作，全力以赴打贏疫情防控阻擊戰，確保道路安全暢通。截止到2月8日24時，免費1型小客車47390輛次，免費金額142.17 萬元。
戰疫情，全力以赴。一是制定方案，建立專班。制定印發了《防控應對工作方案》和《應急處置預案》，成立了以處長為組長、副處長為副組長、相關部門負責人為成員的疫情預防工作領導小組，全面領導疫情防控的各項工作。處屬各單位相繼成立專班，嚴格按照“六個確保”和“四個突出”要求開展工作。二是全面摸排，加強教育。對全處722名職工逐一排查，以積極有效措施嚴防內部疫情發生。加強職工教育，學習并熟練掌握《新型肺炎防控知識手冊》，同時加強輿情管控，遵守紀律規定，做到不造謠、不信謠、不傳謠。三是聯防聯控，疫情阻擊。加強與當地政府、高速交警、公安部門的溝通聯系，積極響應河北省重大突發公共衛生事件一級響應機制，處屬8個收費站積極配合屬地防疫部門在站口設置了排查點，并為其設立了休息室。全處設置隔離觀察室11個，加大消毒頻次，每天2次對收費崗亭和宿辦區進行全面消毒擦洗、通風保潔。同時加強測溫儀、口罩、消毒液等防疫物資的采購。每天組織在崗在班人員測量體溫，未在崗人員通過工作群上報當天情況。一線收費人員全員做好防護，崗亭內配足消毒器具，對流通cpc卡及時做好消毒，降低病毒傳播途徑。四是加強督導，守土盡責。管理處專門成立了4個督查小組，對各單位日常工作防控、宿辦區衛生防控、應急物資儲備等進行督導檢查。聚焦“內防擴散、外防輸入輸出”，進一步加強職工體溫檢測和外來人員的排查力度。嚴格落實“一斷三不斷”，“三不一優先”政策要求，不斷筑牢疫情防控第一道“防線”，及時勸反疫區車輛，堅決防止病毒通過道路運輸途徑傳播，切實做好疫情防控物資和人員應急運輸優先保障工作。同時嚴格落實24小時值班和領導在崗帶班制度，凡涉及疫情的各類文電，均按緊急文件處理，積極做好各種信息的收集和報送工作。嚴格落實上級各項文件指示要求，切實做到守土有責，守土負責，守土盡責，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
保暢通，履職盡責。一是加強站口保通保暢。結合當前疫情及春運實際，各收費站按照“一站一策”原則，制訂和完善了春運保通保暢應急預案，有效提高了每位職工的應急處置能力。機電人員全面做好機電設備、ETC車道設施設備的維護工作，保障設備正常運行。二是加強安全生產和公路養護管理。節前、節中全面開展隱患大排查大整治活動，對機電系統、安全設施、收費設備、消防設備等進行全方位檢查，發現問題，及時整改。養護部門加大公路養護巡查力度，及時掌握天氣情況，完善除雪保暢預案，同時及時處理路面遺撒物，完善指示標志標識，保障路網運行通暢。節日期間，共出動巡查車4輛，巡查里程6568公里，全線路域環境整治120公里，出動人工144工日，清掃里程2940公里。完成一次除雪任務，共出動鏟雪車1臺，灑布車2臺，工具車3部，人員24人，共撒布固態融雪劑15噸，液態融雪劑44噸。三是加強聯勤聯動。加強高速交警、路政、收費、養護、信息調度中心等部門聯勤聯動，建立健全春運工作協調機制，提升快速反映和處置能力，確保全線突發事件及時有效處置。同時，充分利用信息技術手段，加大對重要橋梁，主要瓶頸路段、春運高峰時段、易擁堵收費站等運行監測力度，及時通過沿線的可變情報板、電子顯示屏、廣播、微信等方式及時發布路況信息，全力保障道路暢通。節日期間，為過往司乘人員發布免費及相關提示信息148條，通過沿線電子顯示屏發布路況信息348條，接聽咨詢服務電話2000余次，接到救助電話3起。四是加強服務保障。圍繞“愛高速做貢獻”主旋律，以“情滿旅途”為主題，在疫情期間，積極動員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責任感投入到春運服務工作中，持續開展延伸服務和便民服務，高質量地滿足司乘的需求，全力打造“溫馨旅途滿意邢衡”服務品牌。