受新冠肺炎疫情影響，2020年春節高速公路免費期限自1月24日零時延長至2月8日24時。期間，全處各部門周密部署、嚴密排查、聯防聯控，全面打響疫情防控阻擊戰。期間，全處未發生安全生產責任事故，未發生因人員或車道安排不當造成的堵車事件和輿情事件。
強化組織領導，疫情防護和道路保暢同步部署。疫情發生后，廊涿處加強組織領導，第一時間成立了疫情防控工作專班領導機構和專班辦公室，負責全處的疫情防控工作。嚴格落實交通運輸部“三不一優先”和“一斷三不斷”的要求，確保道路安全暢通。各收費站根據春運期間實際情況制定防控實施方案，完善一站一策措施。在防控疫情、保障暢通的前提下，合理安排站內人員，最大限度減少人員流動。管理處想盡辦法及時采購必要物資，為一線在崗職工配備了口罩和一次性手套、護目鏡等防護物品，各站每日定時對站區、收費站口、崗亭、CPC卡等進行消毒，確保站內安全。養護工區積極應對降雪天氣，及時啟動除雪保暢應急預案，快速除雪保暢通。
強化安全防控，日常消殺與安全檢查同步推進。疫情防控事關重大，安全隱患不容忽視。針對各單位采用醫用酒精和含氯消毒液進行日常消毒一事項，廊涿處制定印發了《酒精、消毒液的儲存和使用指南》。為防止發生酒精起火、氯氣中毒等安全事件發生，安全科開展了消毒物資儲存和日常使用管理專項安全檢查，紀檢監察室對疫情防控措施和主體責任落實情況進行了監督檢查。并通過疫情防控平臺發布科學防疫知識，宣傳安全防控方法，做到人人知曉、全員覆蓋、落到實處。
強化聯防聯控，站口檢測與文明服務同步落實。廊涿處主動對接廊坊、固安、涿州相關區縣公安和防疫部門，建立站口防疫檢驗聯動機制，明確聯絡人和疫情處置流程。各收費站積極配合公安、防疫部門在站口設立檢測點，防疫部門配有專業醫護人員為過往司乘人員測量體溫，并做好體溫檢測和車輛信息登記等工作。各站還積極開展文明服務，引導司乘車內耐心等候，減少人員接觸，幫助司乘修車推車，提供熱水、指路等服務，做到特殊時期服務水平不打折、溫馨服務不降溫。
強化值班值守，應急值守與信息報送同步進行。期間，全處各部門嚴格實行領導帶班制和24小時值班制，處領導、各部門主要負責人和工作專班在崗值守，全面做好疫情防控各項工作。強化信息報送工作，全面摸排職工近況，調配一線防護物資，認真收集、整理、匯總疫情防控工作信息，切實做好信息的上傳下達，確保高效運轉。監控調度中心每日收集每天收集和報送路況信息，通過網站、情報板等滾動播放天氣、路況、疫情信息等，為出行人員提供便利。