2020年春節小型客車免費保暢任務自1月24日零時起，因新冠疫情影響，一直延長至2月8日24時截至，共歷時整整16天，為有史以來最長春節小型客車免費時段。在取消省界收費站、春節車流高峰和新冠疫情多重壓力考驗下，石黃處廣大一線干部職工兢兢業業，不畏疫情，堅守崗位，無私奉獻，在小型客車免費期間，共減免小型客車247519輛次，受疫情影響，同比下降64.21%，減免金額911.36萬，因全國聯網通行費減免同比下降41.43%。其中，減免綠通車輛2257輛次，同比下降34.24%，減免綠通金額104.51萬，減免同比增長155.16%。
在堅持嚴密防控疫情的基礎上，石黃一線職工在管理處精細預案執行下、在提前購置和后續不斷補充的大量口罩、護目鏡、手套以及各項消毒防護充足物資的保障下，克服恐懼心理，堅持不懈為過往司乘提供優質的社會延伸服務，16天總計提供各類延伸服務2000余次，這為寒冷冬季受疫情影響的遇困司乘帶來了陽光般的溫暖和呵護，得到了廣大社會司乘的普遍贊譽。
接下來，石黃處將秉承初心，繼續努力，全力堅守一線崗位，扎扎實實繼續做好春運保暢和疫情防護防控工作，以飽滿的工作熱情和堅毅的工作態度繼續發揚河北交通人無私、無畏、敢于拼搏、甘于奉獻的服務精神，以平凡之路續寫不平凡交通偉績。