面對突如其來的疫情，張承承德管理處全體職工上下一心，圓滿完成完成各項工作任務，并積極投入疫情防控工作，度過了一個特殊的春節。
收費方面，截止至2月8日，張承承德沿線各收費站入口車流量41632輛，出口車流量39353輛，實收通行費417298元，減免7座及以下車輛34845輛，預計減免通行費1152041.11元。期間，共計開展延伸服務14次，發放宣傳卡冊247份，接受站口咨詢333次。
養護方面，嚴格落實24小時值班制度，確保有人值班、有人巡查、有人排患、有人維修。節日期間共出動巡查車142余次，清掃車10余次，清理路面較大障礙物20余次，夜間巡查31余次。受連日降雪影響，為保障低溫條件下道路暢通，養護部門加班加點進行除雪作業，共計出動除雪車15臺班，裝載機6.5臺班，撒布除雪車27臺班，其他車輛20.5臺班，人員204工日，撒布融雪劑267噸。共進行安全隱患大排查21次，其中檢查過程中發現的隱患全部整改完畢。
路監控方面，共接報4起重大事件，均為隧道停電事故，接打電話共18通，已全部閉合完成，未出現遲報引起的責任性事故。發布路況信息共計158條，發布情報板信息共計180條，全路段外場巡查共計720次，隧道巡查共計180次。1月10日至8日共查處逃費車30輛次，追繳通行費2273元。其中查處出口闖卡車10輛次，追繳通行費252元；假綠通17輛次，追繳通行費1825元；超時車1輛次，追繳通行費125元；糾正車型1輛次，追繳通行費23元；其他類逃費車1輛次，追繳通行費48元。
疫情防控方面，按照集團公司疫情專班相關要求，積極配合地方衛生、公安等防控部門，完善各項措施，切實加強疫情防控工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰。嚴格落實主體責任，落實24小時雙人雙崗及“日報告零報告”制度，堅決做到不遲報、不漏報、不瞞報。加強職工健康防護，通過多渠道購買疫情防護物資，確保儲備充足。制定印發個人疫情動態情況登記表，由本人簽字確認情況，確保排查工作不漏一人，真實可追溯。及時與沿線屬地單位政府、衛生、交警等相關部門建立聯動機制，積極配合衛生部門站口檢疫站工作，形成合力，有效控制疫情傳播。