目前，在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的特殊時期，在各項工作緊鑼密鼓推進的關鍵階段，京衡處認真落實集團公司關于深化學習教育、組織業務培訓的相關要求，堅持做到疫情防控不懈怠，日常工作“不打烊”，學習教育“不斷線”。

帶著責任學，“沉浸式”梳理制度。京衡處堅持疫情防控與運營管理“兩手抓、兩不誤”，確保各項工作不停擺，穩步推進，壓茬推進。責任落實的好，制度執行的好，管理才抓的好。為此，利用全面大學習、全員大學習的有利契機，組織開展權職梳理、流程規范和制度完善工作。圍繞每一章制度、每一項內容、每一條要求，各科室、各單位干部領著學、黨員帶頭學、職工主動學，精學慎思，查漏補遺，讓制度不僅寫在紙上、掛在墻上，更記在心上，進一步完善起來，有效執行起來，確保職責更清晰、工作更嚴謹、辦事更高效。

聚焦重點學，“高規格”組織培訓。疫情期間，京衡處始終將干部職工生命安全和身體健康放在第一位，改變以往集中講座、集體學習的方式，精心制定“學習任務清單”，做到“材料匯編人手一本”“網絡強教全員覆蓋”“疑難問題專人解答”，力求培訓安全，學習高效。將“收費業務培訓考核云平臺APP”作為學習“主陣地”，組織干部職工學習《新型冠狀病毒預防手冊》、上級重要文件、相關政策法規、收費業務、稽查知識，每人每日保證學習不少于30分鐘。同時，職工們每日自學測試，單位每周監督考評，增強了全員學習的主動性和積極性。
創新載體學，“微講堂”上線教育。“一部手機、一臺電腦就能讓職工們自主學習、自定主題、自選課程，既快捷方便，又能實現在崗職工、居家職工人人授課、不落一人。”京衡處在學習教育上，堅持變“灌輸式”為“互動式”，變“單調性”為“多樣性”，變“一人講”為“大家談”，組織各基層單位業務骨干、收費能手、先進典型開設“精品講堂”，輪流授課，錄制視頻，談工作經驗、談業務技巧、談心得體會，內容精益求精，針對性強，豐富實用，保證了日常學習“不斷線”，實現了業務技能和個人素養“雙提升”，在職工隊伍中廣受好評。