三是統籌推進服務保障，當好交通運輸“服務員”。管理處堅持以人民為中心的發展思想,秉持著為民情懷、奉獻精神，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。積極踐行“京津樂道”文化服務品牌，深入推進“暢行北三縣 服務京津冀”核心理念，使文化品牌成為協同發展的重要載體。疫情期間，管理處一手抓疫情防控，一手抓運營管理。本著“免費不免責、免費不免服務”原則，積極做好延伸服務，更好地滿足人民群眾的出行需求；利用可變情報板及時、準確發布路況信息，合理引導公眾出行，確保服務標準不減，保障措施到位，充分展示河北高速風采，樹立河北高速形象。