自5月6日收費工作全面恢復以來,京承處夯實規(guī)范化管理水平、狠抓收費業(yè)務實效,圍繞數(shù)據(jù)整合、動態(tài)分析、特情梳理三方面內(nèi)容,實行了“每日一梳理”“每日一匯總”“24小時監(jiān)測”,加快保障收費業(yè)務效能整體向好。
一是突出數(shù)據(jù)整合。對全路段每日門架流量、站口流量、通行費拆前收入、CPC卡發(fā)放結(jié)存、入口治超、站口暢通、特殊車輛減免等情況進行統(tǒng)籌整合,為收費站流量數(shù)據(jù)把控、運行管理決策提供有力支撐。二是突出動態(tài)分析。在日數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上,關(guān)注階段性變化情況,梳理匯總自4月26日至今的站口各項數(shù)據(jù),以餅狀、柱狀、折線圖表模型的形式,對收費站階段性動態(tài)占比及情況進行多角度的“大數(shù)據(jù)”分析和監(jiān)測,進一步實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化。三是突出特情梳理。通過匯總基層站區(qū)的特情問題,制定京承處《特情隱患風險指南》,保障整體步調(diào)、口徑一致,既促進了收費人員對于特情業(yè)務的規(guī)范掌握,又為收費站特情處置提供了有針對地業(yè)務指導和意見。改良恢復收費前收費站特情臺賬,對特情車輛問題的種類及信息進行摸排記錄,保障問題的有效協(xié)調(diào)和解決。
目前,通過對數(shù)據(jù)、問題的深入分析和梳理,有效提高了工作效率。下一階段,京承處將繼續(xù)突出問題導向,強化分析研判,把握好整體數(shù)據(jù)、特殊情況的挖潛應用,為收費業(yè)務水平的提檔升級再添助力。