為使職工熟練掌握新收費系統下各種收費特情操作流程，進一步提高收費效率，確保收費站口暢通，5月13日京滬處在多功能廳進行了新收費模式特情處置業務培訓會。
本次培訓的主要內容為：《河北混合車道系統操作手冊3.4版》《收費車道防止重復交易培訓》《河北省高速公路聯網收費操作指南（試行）》。各收費站主管業務副站長、站稽查員、收費班長代表、機電員代表、綜合稽查大隊及收費科相關人員參加了培訓，并就實際收費過程中遇到的特情問題及處理經驗進行討論、分享。
通過此次培訓，切實提升了收費人員收費特情處置能力。培訓負責人要求各收費站要高度重視，會后各收費站要抓緊時間對收費員進行培訓，要讓每一個收費員都能熟練掌握各種收費操作流程，確保遇到收費特情時能夠快速處理，提高收費效率，確保站口暢通。