2020年8月17日23時55分左右，任縣站入口超寬車道，一名年紀70左右的老人騎著自行車順著車道邊緣欲上高速，當班班長段彥峰發現后立即通知發卡人員將車攔下，并迅速將老人勸離發卡車道，保障后方車輛安全通行。隨后向老人耐心講解非機動上高速的危險性，細心詢問老人后得知其因年紀較大，不清楚回家的路，誤入收費站口。收費員王立志耐心引導其說出家人電話，并電話聯系到老人家屬，電話中家屬激動地表示馬上來接。一個小時后，家屬匆匆趕到，臨別握著收費人員的手一再表示感謝，稱老人手機關機，家人正六神無主四處尋找，多虧收費站及時救助，否則后果不堪設想。
時隔一日，8月19日上午，老人家屬冒雨將一面寫有“無私助人 品德高尚”的錦旗送到了任縣收費站，對收費人員熱心幫助和暖心服務表示感謝和敬意。
任縣站始終秉承著為人民服務的宗旨，踐行“愛高速做貢獻，延伸服務記心間”的服務理念，幫助過往司乘，全心全意做好高速人，全力打造河北高速良好服務形象！