10月2日下午,玉田北養(yǎng)護(hù)工區(qū)職工在日常巡查過程中,發(fā)現(xiàn)北京方向黃家山隧道靠近出口位置有一輛面包車停在應(yīng)急車道內(nèi),嚴(yán)重影響行車安全。
見此情況,巡查人員立即打開警報(bào)裝置,將車輛??吭谒淼劳鈶?yīng)急車道內(nèi),并迅速攜帶反光路錐返回,對現(xiàn)場進(jìn)行交通組織,提醒駛來車輛注意避讓。經(jīng)詢問得知,車輛發(fā)生故障,無法正常行駛,司機(jī)正等待拖車前來救援。巡查人員與司機(jī)商議果斷將車輛移動至安全位置等候。司機(jī)感激地說:“剛才太危險(xiǎn)了,真是多虧了你們的幫助,太感謝你們了!”巡查人員抹了抹額頭的汗水:“不用客氣,服務(wù)司乘是我們高速人義不容辭的責(zé)任。”司機(jī)敬佩地豎起了大拇指:“為你們河北高速的服務(wù)點(diǎn)贊!”
玉田北養(yǎng)護(hù)工區(qū)始終把為人民辦實(shí)事、辦好事作為服務(wù)理念,深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,積極將學(xué)習(xí)成果向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,全心全意幫助群眾,竭盡所能服務(wù)司乘,以實(shí)際行動樹立延伸服務(wù)品牌形象,為分公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。