7月28日7時30分，承德分公司機電班組早間例行巡查發現，南溝隧道赤峰方向入口第一組右側風機損壞，初步判斷需要封路斷交方可施工作業，而此時正值一年的黃金旅游期，日間更是車流高峰，搶修不僅易于造成大面積擁堵，存在安全隱患，同時造成不必要費源流失，分公司經過各方綜合研判，決定將日間車流高峰維修改為夜間車流低谷維修。實踐證明，此舉實現了保安全、保暢通和保收費“三保”預期。

當日，承德分公司加強了隧道口人員值守，設置安全警示標識、24小時監控、隧道廣播提醒等臨時管控措施，保障隧道內安全通行，同時，安排專人進行監控視頻倒查，鎖定嫌疑車輛，為下一步索賠留存了證據。 22時46分，分公司領導在聯合指揮調度中心對作業現場進行指揮調度，轄區內交警、路政、養護等相關部門到達現場，立即開展搶修保通各項應急處置工作。高速交警、路政在承德機場收費站啟動分流管控，阻止后續車輛進入隧道，預防二次事故發生。收費站工作人員積極配合交警、路政等部門疏導車輛車流，并耐心做好分流車輛解釋工作。養護、機電等部門迅速對風機進行拆卸、更換、試運行。經過多方應急力量一小時的聯合搶修，23:59分 ，現場處理完畢，安全隱患徹底消除，隧道恢復了正常有序通行。 

此次搶修未造成車輛擁堵，對收費影響降到最低，路警聯勤聯動機制的協同高效得到進一步檢驗，服務保障能力得到進一步提高，贏得了過往司乘的贊許與認可。