為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)管理，提升服務(wù)水平，新河南收費(fèi)站緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，扎實(shí)開展“轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能” 專項(xiàng)整治活動(dòng)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能。

一是嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化制度管理。結(jié)合“解放思想、奮發(fā)有為”大學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織召開“轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”專題部署會(huì)，制定作風(fēng)紀(jì)律整頓實(shí)施方案，明確整頓重點(diǎn)，強(qiáng)化整改落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。同時(shí)建章立制，修訂完善《新河南站各崗位人員職責(zé)及相關(guān)管理規(guī)定》《新河南收費(fèi)站考勤及請(qǐng)銷假管理制度》《新河南收費(fèi)站食堂管理規(guī)定》等規(guī)章制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，厘清職責(zé)分工，杜絕了無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，以及上班時(shí)間玩游戲、聊天、網(wǎng)購(gòu)等行為。

二是加強(qiáng)崗前管理，嚴(yán)格收費(fèi)紀(jì)律。收費(fèi)人員上崗前要對(duì)照收費(fèi)人員工裝自檢牌做到著裝整齊、形象統(tǒng)一，肩章、袖章、胸牌佩戴齊全。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)政策。收費(fèi)作業(yè)手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，文明用語規(guī)范、親切，堅(jiān)持唱收唱付，每車必說。值班期間嚴(yán)禁脫崗、睡崗，或做與收費(fèi)工作無關(guān)的事情。層層簽訂收費(fèi)責(zé)任書，壓實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化工作要求，稽查員加大日常巡查力度，把違紀(jì)違紀(jì)行為納入星級(jí)收費(fèi)員考核中，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三是開展廉潔學(xué)習(xí)，守住紀(jì)律紅線。加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律培訓(xùn)，開展廉潔文化學(xué)習(xí)。通過觀看警示教育片《零容忍》、集體學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》《善待你所在的單位》等一系列學(xué)教宣傳活動(dòng)，時(shí)刻警醒全體收費(fèi)人員保持純潔初心，不被各種誘惑左右，不為功名利祿腐蝕，保持頭腦清醒，管住口、管住手、管住心，慎終如始，堅(jiān)決守住第一道防線，從小事小節(jié)上加強(qiáng)自我約束，真正將自我約束融入工作和生活中，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)、積極高效的工作氛圍。