為堅決筑牢安全生產防線，確保汛期旅游高峰期服務保障工作萬無一失，貫徹落實集團公司安委會第三次全體會議暨安全生產工作視頻會議精神，京秦分公司于7月21日、22日由班子成員帶隊深入一線，對安全生產、保通保暢、防汛備汛及收費工作紀律進行暗訪檢查。

督導組采取“四不兩直”方式，直奔秦皇島東、孟姜、北戴河、秦皇島收費站等旅游高峰期服務保障重點站，現場查看了站口車輛通行情況，對保通保暢、值班值守、安全生產、服務保障、收費紀律等進行了突擊暗訪檢查，詳細了解汛期旅游高峰期應急處置、安全維穩、防汛備汛、隱患排查、運營指標完成、路警協調聯動等工作開展情況，對檢查中發現的問題現場提出了整改意見。

督導組指出，要深刻認識做好旅游高峰期服務保障工作的極端重要性，深入貫徹集團公司、分公司相關工作部署要求，聚焦“一年更比一年好”目標，以保暢通、保安全、優服務為前提和基礎，鉚足干勁、聚力攻堅，確保圓滿完成旅游高峰期服務保障各項任務，堅決遏制安全生產責任事故發生。

督導組強調，一要立足于實，在通行保暢上提“速”。加強調度指揮部署，從基層管理、設備保障、職工調度和橫向聯動等方面，抓細節、打基礎，保障收費人員充足，強化ETC車道等機電設施維護。提升站口保暢水平，完善“一站一策”保暢方案，克服人員緊張、車道不足等不利因素，優化人員配置、車道設置，以站口車輛快速通行為基本原則，未堵先疏、小堵早疏。強化協調聯動效能，加強與地方政府、交警、安檢等部門的溝通協調，完善聯動保障機制，做好車流預判、分流管控等工作，切實提升通行效率。二要立足于穩，在安全保障上提“檔”。抓好應急防汛，完善應急預案，強化力量部署、裝備配備、訓練演練，切實提升應急處置能力。提前分析研判防汛形勢，做好防汛物資、設備、人員準備，充實防汛力量，確保安全度汛；抓好隱患排查，加強站內安全管理，對收費站區、配電室、機房等重點領域開展“拉網式”安全隱患排查整治，發現問題立行立改，確保安全隱患動態清零；抓好值班值守，嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，嚴格落實重大事件和緊急情況報告制度，確保第一時間積極應對、妥善處置各類突發事件；抓好安全防范，旅游高峰期車流較大，疏導人員現場維護收費秩序、指揮車輛時，要隨時關注周邊車輛情況，確保自身安全。三要立足于質，在服務保障上提“優”。做好文明服務，加強文明規范值崗，提升隊伍素質和服務水平，拓寬服務渠道，提升服務品質，促進“高速+旅游”融合發展；規范操作流程，嚴格收費紀律，對綠通檢測、超限超載車、大件運輸車、緊急鍵使用、省際旅游包車等，明確查驗、操作流程，精準執行相關政策；強化輿情管控，加強對綠通核驗、保通保暢等重點敏感領域的輿情風險監測，耐心嚴謹做好政策宣傳、解釋工作，避免在綠通核驗、通行管控等方面引發負面輿情，堅持樹立良好形象，服務公眾美好出行。