為深入了解公司一線職工的工作生活情況，7月26日下午，公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會主席溫永好帶隊到客戶服務(wù)中心就職工“急難愁盼”等問題進行深入調(diào)研。

調(diào)研組先后來到96122客服中心工作大廳、ETC投訴處理組、休息室等場所，詳細了解職工工作、生活等情況并與一線職工進行了交流座談，對一線職工關(guān)心關(guān)注的問題逐一進行了解答。同時，對職工提出的配套設(shè)施等方面的意見建議現(xiàn)場擬定了解決方案。

溫永好指出，深入了解基層職工的需求，以切實有效的行動措施關(guān)心關(guān)愛職工，為職工辦實事、解難事是工會的基本職能，解決職工關(guān)心關(guān)注的問題、維護職工權(quán)益、服務(wù)保障職工工作生活是本次調(diào)研工作的重要內(nèi)容，公司工會要進一步夯實服務(wù)職工基礎(chǔ)，更好地保障職工權(quán)益，把工會真正建設(shè)成職工信賴的“貼心人”，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

工會副主席王利慧、工會辦公室人員、客戶服務(wù)中心負責(zé)人、96122客服中心副值班長、部分話務(wù)組長及職工代表參加座談。