中秋國慶節日期間,在高速公路服務區廣場上,一面鮮艷的“黨員突擊隊”旗幟正迎風飄揚,一座“黨員服務臺”擺滿了琳瑯滿目的物品,一群戴著黨徽、披掛綬帶的人們,正奔跑在服務一線……這是燕趙驛行集團的“‘雙節’服務保障黨員突擊隊”,他們假期堅守在崗,投身志愿服務,彰顯著黨員擔當,成為高速公路服務區最亮眼的一抹紅。
強黨建、勇擔當,沖鋒在一線
燕趙驛行集團黨委一直注重發揮基層黨組織和廣大黨員在生產經營各項工作中的戰斗堡壘和先鋒模范作用,早在9月份初就啟動“黨建領航、業績領跑、服務領先”專項行動,實施“大培訓、大整治、大攻堅、大創新、大提升”系列,其中組建黨員突擊隊就是“大攻堅”的計劃動作之一。
適逢中秋、國慶雙至,迎來旅游流、探親流、學生流高峰期,燕趙驛行集團黨委精心組織,科學部署,樹牢“群眾過節、黨員過關”的使命意識,在所屬服務區組建了11支“雙節”服務保障黨員突擊隊,以黨員為主體,入黨積極分子和業務骨干作為補充力量,吹響節日保障沖鋒號。服務區分公司黨支部發出紅色動員令,廣大黨員發揚“關鍵時刻站出來、沖上去,重要任務扛得起、頂得住”優良作風,火速集結,并在最短時間內設置黨員服務臺,懸掛“黨員突擊隊”隊旗,制作“黨員突擊隊”綬帶,準備好各種物品,全員嚴陣以待,迎接節假日服務保障的“大考”。
保暢通、暖旅途,服務在一線
走進服務區,在廣場上一眼就能看到一座黨員服務臺,在這里可以找到暖水瓶、地圖冊、充電寶、急救箱、輪椅、老花鏡、簡易維修工具等各種物品,基本可以應對顧客所有的不時之需。在服務臺前,戴著黨徽、身披綬帶的黨員同志們正在忙碌,有的化身為“講解員”,詳細地為顧客介紹服務區特色商品、周邊景點及行駛路線、門票購買方式等;有的化身為“護理員”,細心地為受傷顧客消毒、擦拭、包扎;有的化身為“保潔員”,拿著掃帚、簸箕等工具,反復清掃地面、傾倒垃圾,那鮮艷的黨徽、紅色的綬帶成為服務區一道靚麗風景線。
在滄州服務區,來自黑龍江的袁先生正在黨員服務臺前焦急地請求幫助,稱自己的家人暈車嚴重,黨員突擊隊員任亞楠連忙從急救箱拿出了暈車貼和姜片,倒上了一杯清茶,并告訴他利用物理、手部穴位按壓等方式緩解暈車的小竅門,袁先生非常感動, “太感謝了,你們這黨員突擊隊服務真暖心。”在邯鄲服務區,面對節假日首日車客流量激增的情況,黨員突擊隊員在服務區廣場出入口、加油區、大貨車停車位等容易出現車流擁堵的區域,采取“疊加式”駐點、“交叉式”補位、“換班制”輪崗舉措,有序對車輛進行指揮,有效避免了長時間堵塞。針對出行高峰期如廁難問題,臨時開放了辦公樓、職工宿舍衛生間,并設置引導牌和廣播喇叭,真正做到了急顧客所急、幫顧客所需、解顧客所難。
搶收入、抓利潤,營銷在一線
在灤州服務區商業綜合體城市會客廳中,黨員突擊隊員祁永輝正在熱情地為顧客介紹唐山特產桃香醋、唐山麻糖、遷西板栗等農副產品,周圍的顧客紛紛品嘗試吃,收銀臺前已經排起了長隊。中秋國慶假期是服務區經營的超級黃金周,這幾天效益如何關乎著年度經營任務能否順利完成。黨員突擊隊把創收增收作為重要任務,和加油站、餐廳、超市、汽修等各場所員工一起,在服務區布置彩旗、張貼海報、贈送小國旗和氣球,營造了濃厚的節日氛圍和促銷氛圍。黨員同志們積極疏導車輛,主動引導人流,熱情接待顧客,掀起了搶收入、抓利潤的大競賽熱潮。
這也是燕趙驛行集團黨業融合的一個生動縮影。目前正在如火如荼開展的“黨建領航、業績領跑、服務領先”專項行動,就是聚焦黨建和生產經營深度融合,落實集團公司黨建引領優化提升“10+”三年行動,推動“黨建引領、高速先行、永爭第一”走向縱深、扎根基層、賦能一線,著力打造黨建紅、企業興、發展強的良好態勢。“在國慶中秋這個關鍵時候組建黨員突擊隊,就是要發揮黨員在急難險重任務中的‘尖刀’作用,營造整潔優美、秩序良好、溫馨和諧的環境,全力奮戰黃金周,決勝年度經營任務”,石家莊服務區分公司黨員突擊隊長王旭如是說。
據統計,“雙節”期間,燕趙驛行集團共有165名黨員、40名業務骨干參與服務保障黨員突擊隊,累計服務顧客近1萬人次。他們用實際行動詮釋“哪里有需要,哪里就有黨員的身影”,讓一面面鮮艷的黨旗,飄揚在河北高速服務區,也飄揚在廣大司乘的心里。