3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，燕趙驛行集團(tuán)以“品質(zhì)至上，誠(chéng)信相約”為主題，以持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，開(kāi)展系列活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

一是開(kāi)展普法宣傳，助推維權(quán)意識(shí)。圍繞“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”這一主題，設(shè)立志愿者服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，向來(lái)往司乘發(fā)放宣傳單，給進(jìn)入服務(wù)區(qū)的司乘講解消費(fèi)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者訴求，提高消費(fèi)者識(shí)假辨假、維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。二是開(kāi)展排查整治，保障司乘權(quán)益。對(duì)超市所售商品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、外包裝和儲(chǔ)存情況，餐廳后廚原材料供應(yīng)、食品48小時(shí)留樣制度，汽修廠(chǎng)配件質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)情況，加油站工作人員加油流程、油品質(zhì)量等進(jìn)行大排查，確保消費(fèi)者權(quán)益得到切實(shí)保障。三是改善服務(wù)環(huán)境，開(kāi)展文明服務(wù)。對(duì)服務(wù)區(qū)各場(chǎng)所消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、文明服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，在餐飲、商超門(mén)店開(kāi)展文明服務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，確保消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中安全舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。

燕趙驛行集團(tuán)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)司乘人員樹(shù)立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀(guān)，監(jiān)督各業(yè)態(tài)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵循自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，為廣大司乘提供安全放心的消費(fèi)環(huán)境。