4月19日，宣大分公司開展意識形態(tài)暨輿情應(yīng)對專題培訓(xùn)，全面提升新形勢下分公司輿情引導(dǎo)和輿情應(yīng)對工作水平。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各單位各部室主要負(fù)責(zé)人、宣傳員，各單位辦公室主任、班組長代表共50余人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)由分公司黨委委員、副總經(jīng)理李宏岳主持。

此次培訓(xùn)邀請了張家口市委黨校曹永峰老師授課，曹老師做了題為“全媒體時代輿情應(yīng)對與輿情引導(dǎo)”的專題講座。從輿情生態(tài)治理的背景、輿論生態(tài)治理面臨的挑戰(zhàn)、輿情引導(dǎo)的技巧與方法三個方面進行了深入淺出的闡述，講解了“四個一”工作法則，授課內(nèi)容既有理論高度，又有實踐深度，為提升輿情素養(yǎng)，做好輿情處置提供了寶貴的思路和方法，具有很強的指導(dǎo)性和可操作性。

培訓(xùn)最后，分公司領(lǐng)導(dǎo)就做好意識形態(tài)暨輿情應(yīng)對工作提出四方面的工作意見。一要加強思想政治引領(lǐng)，強化理論學(xué)習(xí)。全體干部職工要持續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)格落實分公司意識形態(tài)工作“三清單四機制”，積極踐行社會主義核心價值觀，堅持正確的輿論導(dǎo)向，著力提升新聞宣傳的傳播力、影響力、公信力，不斷增強企業(yè)文化軟實力。二要強化輿情防范的系統(tǒng)觀念，齊抓共管形成強大合力。各收費站、養(yǎng)護班組、保通保暢應(yīng)急大隊是輿情監(jiān)測預(yù)防中心，負(fù)直接責(zé)任，要時刻保持敏感性，提高一線員工突發(fā)事件應(yīng)對能力，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處置、上報，并做好聲像資料拍攝留存；相關(guān)業(yè)務(wù)部室要切實負(fù)起責(zé)任，優(yōu)化工作流程，完善工作規(guī)范，為基層提供有力業(yè)務(wù)支撐。三要順應(yīng)主流媒體監(jiān)督趨勢，提升應(yīng)對各類媒體的能力。要轉(zhuǎn)變思想觀念，善于同媒體打交道，借助媒體的力量發(fā)聲。面對新的輿情生態(tài)環(huán)境，各單位各部室要樹立新理念、做好科學(xué)預(yù)防、精準(zhǔn)把握風(fēng)險處置的“時、度、效”，積極主動防范、發(fā)現(xiàn)、消除各類輿情風(fēng)險，妥善處理與媒體的關(guān)系，及時發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切，防止輿情“爛尾”。四要高度重視陣地管理強化正面宣傳引導(dǎo)。各單位各部室要實行“一把手”負(fù)責(zé)制，切實提升職工的輿情意識和保密意識，規(guī)范和完善信息發(fā)布機制，加強各類稿件的審核，強化對微信工作群的監(jiān)管，抓好對新媒體直播工作的全程監(jiān)督，謹(jǐn)防由于正面宣傳失誤、個人行為不端、個人言論不當(dāng)誘發(fā)輿情事件。