端午節假日臨近,為確保節假日期間收費站安全暢通,羊范收費站開展了節前保暢應急預案演練。
演練模擬端午節期間車流量激增,大量車輛駛入出口廣場,羊范收費站立即啟動保暢應急預案。值班站長組織在站備崗備勤人員集合,安排人員分工并提出具體要求。第一組人員前往出口廣場,采取客貨分流、ETC和MTC分流并行的疏導方式,引導車輛依次交替行駛。第二組人員在ETC專道向出現標簽異常、ETC余額不足、黑名單和非ETC車輛等情況的司乘做好解釋工作,并引導車輛至人工車道。第三組人員在車道安全島上提醒司乘提前準備CPC卡、現金或付款碼,以減少排隊等候時間,并及時在車道間調配移動手持終端、現金、POS機等物品。
演練結束后,對本次演練進行點評,一是全部人員要面向來車方向疏導,身著反光標志服,穿越車道要一站、二看、三通過,牢固樹立安全生產理念。二是要用好文明用語,做好文明服務,樹立良好窗口形象。三是要全力保障站口保暢,確保司乘良好的出行體驗。
通過這次演練,大大提高了羊范收費站團隊協同配合的能力,各位成員能夠迅速響應各種突發事件。針對演練中發現的問題,提出了相應的改進措施,進一步完善了保暢應急預案,確保節假日期間站區的通行順暢。