為全面提升干部職工對新媒體環(huán)境的認識,有效做好網絡輿情應對處置工作,近日,京哈北線分公司玉田城北收費站組織開展了網絡輿情應急處置演練。
本次演練以桌面推演的方式開展,模擬一起因治超員禁止超載貨車駛入高速公路引發(fā)的網絡輿情事件。發(fā)現(xiàn)輿情信息后,玉田城北收費站輿情工作監(jiān)測與應對小組快速響應,立即分為輿情報送組、輿情調查組、輿情處置組、輿情引導組,分別以信息上報、調查核實、輿情研判、應對措施、跟蹤輿情發(fā)展等場景依次展開推演。演練現(xiàn)場緊張有序、環(huán)環(huán)相扣,直觀生動地展示了網絡輿情應急處置的全流程。
此次演練通過共同商討輿情破解之策,達到了熟悉流程、鍛煉隊伍、磨合機制、提升服務水平的目的。下一步,玉田城北收費站將逐步完善網絡輿情應急處置機制,督促職工熟練掌握原則方法,有效降低因輿情事件帶來的負面影響,不斷提升站區(qū)輿情應對管理能力。