一路暢行，一路溫馨。國慶假期期間，承德分公司秉承“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，廣大干部員工以良好精神風貌堅守高速一線，為過往司乘提供溫馨、細致、周到服務(wù)，全面提升公眾出行體驗。

所屬各單位“一路同行”志愿服務(wù)隊用“暖心服務(wù)”守護司乘美好出行，依托“便民服務(wù)臺”“愛心驛站”等陣地，以熱情微笑為橋梁，以熱心服務(wù)為紐帶，為司乘提供了定制化、個性化、暖心化延伸服務(wù)，涌現(xiàn)出了六溝收費站救助患病老人、豐寧收費站救助走失女童、承德南收費站提供手機充電服務(wù)、七家收費站排除司乘車輛故障、安匠保通保暢應(yīng)急大隊助大貨車脫困、安匠收費站幫助司乘更換輪胎、李家營收費站協(xié)助司乘維修車輛等一系列感人、溫暖的瞬間，獲得了過往司乘一致好評。

另外，承德分公司還充分利用抖音直播間、5G信息、沿線情報板等媒介及時發(fā)布路網(wǎng)運行態(tài)勢及出行服務(wù)指南，為公眾提供了實時路況、氣象預(yù)報、服務(wù)保障等服務(wù)信息，合理引導公眾出行，切實讓廣大司乘感受到了舒心、暖心的出行體驗。

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