近日,東光收費(fèi)站車(chē)流如織。一輛小客車(chē)駛?cè)氤隹谲?chē)道時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)艙突然冒出陣陣白煙,司機(jī)慌忙下車(chē)查看。當(dāng)班班長(zhǎng)仝曉鵬發(fā)現(xiàn)后,立即上前詢問(wèn),得知車(chē)輛因機(jī)油泄漏導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)高溫,隨時(shí)可能引發(fā)更大故障。
情況緊急,仝曉鵬迅速組織人員設(shè)置警示錐桶,疏導(dǎo)后方車(chē)輛,并取來(lái)滅火器以防起火意外。他告知司機(jī)熄火后,幫助司機(jī)將車(chē)輛推至外廣場(chǎng)安全位置,隨即聯(lián)系附近修理廠,并協(xié)助檢查機(jī)油情況。為避免發(fā)動(dòng)機(jī)受損,仝曉鵬又回站區(qū)打來(lái)水幫助降溫。
經(jīng)過(guò)妥善處置,車(chē)輛險(xiǎn)情得到控制。臨行前,司機(jī)感激地說(shuō):“要不是你們及時(shí)幫忙,我這車(chē)可能就報(bào)廢了!”仝曉鵬的快速反應(yīng)和暖心服務(wù),不僅保障了司機(jī)的安全,也展現(xiàn)了河北高速“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念,讓春季安全出行多了一份安心與溫暖。(仝曉鵬)