2025年4月17日傍晚18時(shí)，大廣分公司大名收費(fèi)站車來車往。當(dāng)班班長葉繼娟和稱重崗?fù)ぶ蛋鄦T吳凱歌巡查時(shí)突然注意到一輛搖搖晃晃的三輪車正朝著收費(fèi)車道駛來。定睛一看，駕駛?cè)嗆嚨木故且晃话装l(fā)蒼蒼的老人，單薄的身影在暮色中顯得格外無助。

她們迅速上前，小心攔住三輪車。只見老人滿臉疲憊，眼神中充滿迷茫與不安。“大爺，這高速路可不能走啊，太危險(xiǎn)了！您要去哪兒？”吳凱歌輕聲詢問。老人嘆了口氣，聲音顫抖地說：“我是魏縣的，本來出門買點(diǎn)東西，結(jié)果走著走著就找不著回家的路了，也不知道咋就到這兒了……”

了解情況后，葉繼娟立即將老人攙扶到安全區(qū)域休息，讓老人緩口氣，一邊耐心地與老人聊天，安撫其焦慮情緒，一邊仔細(xì)詢問家庭住址。結(jié)合老人的描述，她規(guī)劃出一條避開高速、適合三輪車行駛的路線，并告知關(guān)鍵路口和標(biāo)志性建筑。“大爺，您順著這條路直走，到前面紅綠燈路口右轉(zhuǎn)，再往前走有個(gè)大超市，然后……”兩人不厭其煩地反復(fù)叮囑，直到老人連連點(diǎn)頭。

臨別時(shí)，老人緊緊握著吳凱歌的手，激動地說：“好孩子，多虧了你們，要么我這老頭子真不知道該咋辦！”看著老人遠(yuǎn)去的背影，她們這才放心返回崗位，繼續(xù)投入到緊張的工作中。

這一幕暖心的救助，是大名收費(fèi)站工作人員日常工作的縮影。他們用細(xì)心與耐心，在平凡的崗位上守護(hù)著每一位司乘人員的安全，傳遞著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓溫暖在高速路上不斷流淌。

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