為保障道路安全暢通,提升公眾出行體驗,邢衡邢臺分公司堅持“早謀劃、嚴排查、優(yōu)服務、強管控”,統(tǒng)籌推進保通保暢工作,圓滿完成“五一”假期服務保暢任務。5月1日至5日,邢衡高速邢臺段入口總車流量177664輛次,同比增長4.18%,出口總車流量171018輛次,同比增長3.07%;小客車免費161871輛次,同比增長4.12%。
一是提前謀劃,科學部署。節(jié)前組織召開專題會議,針對節(jié)假日車流高峰,進一步完善“一站一策”應急預案,強化路網(wǎng)監(jiān)測和預警。加強車流趨勢分析預測,優(yōu)化人員和設備配置。嚴格執(zhí)行領導帶班和24小時值班制度,加強與高速交警、路政等部門的聯(lián)勤聯(lián)動,確保信息共享、快速響應,有效提升突發(fā)事件處置效率。
二是全面排查,筑牢防線。嚴格執(zhí)行崗前三分鐘安全警示教育制度,深入開展安全隱患排查,及時修復路面病害、清理障礙物、完善標志標線。加強機電設備維護,確保ETC車道、監(jiān)控系統(tǒng)等設施設備正常運行。加大道路巡查力度,合理設置警示、指示標志,保障車輛安全通行。節(jié)日期間出動巡查車18輛次,巡查里程1200余公里;累計出動救援人員107人次。開展無人機巡查5次,監(jiān)控視頻24小時不間斷輪巡。
三是精準管控,高效通行。充分發(fā)揮“路警一體化”機制,加強聯(lián)勤聯(lián)動,強化管控措施,積極應對車流高峰,高效處置交通事故與突發(fā)狀況。及時通過沿線可變情報板、廣播、抖音、微信群等方式發(fā)布路況信息,實現(xiàn)精準道路管控。節(jié)日期間發(fā)布路況信息563條,接聽咨詢電話394次,精準管控20次,車輛救援10起。
四是優(yōu)化服務,傳遞溫度。設置便民服務臺,提供熱水、應急藥品、維修工具等便民物資,持續(xù)優(yōu)化窗口服務。深化“一路同行”志愿服務,踐行“五四”精神,組織青年志愿服務者協(xié)助疏導車流、解答司乘咨詢、困難幫扶、美化路域環(huán)境,提升群眾滿意度,展現(xiàn)河北高速的良好形象。節(jié)日期間各站口服務司乘超300余次、受眾3200余人。
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