6月19日20時許，指揮調度中心龐家村駐外中隊巡查人員在夜間巡查時，發現邢臺方向K155處一輛貨車雙閃停靠在港灣緊急車道，司機在車旁焦急打電話，疑似車輛拋錨。

巡查人員立即停車上前詢問。經了解，車輛行駛至此突發故障無法繼續前行。巡查人員迅速在車后方設置安全警示標志，協助司機檢查車輛，確定為離合片損壞。得知司機可自行修理卻缺少工具，巡查人員隨即從巡查車上取來工具，與司機一同開展搶修。經過緊張作業，車輛故障順利排除。司機感激地握住巡查人員的手連聲道謝:“太感謝你們了，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦，謝謝你們！”

指揮調度中心將始終踐行"服務無止境"的理念，持續優化延伸服務機制，以實際行動擦亮河北高速服務品牌。（李晨光）