6月21日，一輛滿載活牛的貨車從茨榆山入口二道正常駛?cè)敫咚伲瑓s在茨榆山收費站門前突發(fā)狀況。司機進行例行檢查時，赫然發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)一頭牛倒地不起，無論如何呼喚都沒有反應(yīng)。時值盛夏，司機深知長時間運輸下，牛極有可能因中暑危及生命，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失。心急如焚的司機立即展開救援，試圖將牛拉扯起身，然而十分鐘過去，牛依然毫無動靜。

這一幕恰好被當(dāng)班班長發(fā)現(xiàn)，她迅速上前了解情況。班長詢問是否需要澆水降溫，希望能緩解牛中暑的癥狀。經(jīng)過短暫商議，司機決定先卸下一頭牛，讓車內(nèi)空間加大，再嘗試重新拉拽讓其站立。考慮到收費站門前車流量大，卸牛操作存在安全隱患，班長主動引導(dǎo)司機將貨車拐入院內(nèi)安全區(qū)域，為其提供相對寬敞、安全的場地重新裝車。在隨后的半個小時里，經(jīng)過不懈努力，終于成功讓牛重新站立，并將一頭牛轉(zhuǎn)載至另一輛車內(nèi)。

臨行前，司機主動將院內(nèi)垃圾清理干凈并對工作人員表示感謝。此次救助行動，不僅展現(xiàn)了茨榆山收費站工作人員心系司乘、主動作為的服務(wù)精神，更彰顯了他們守護司乘財產(chǎn)安全、全心全意為群眾辦實事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。茨榆山收費站始終秉持“服務(wù)至上”的理念，積極踐行社會責(zé)任，在保障道路安全暢通的同時，用實際行動為過往司乘排憂解難，傳遞溫暖與關(guān)懷，成為高速路上一道亮麗的風(fēng)景線。