京滬處吹響“春運”號角 全力迎戰大考
2020-01-13 10:00 作者: 來源:京滬分公司-分公司機關
2020年春運號角已經吹響,為進一步落實集團公司關于春運工作的要求,近日,京滬處印發2020年春運工作方案,多項措施保暢通、提服務、展形象,全力迎戰春運“大考”。
抓道路暢通不放松。各單位提前備足各類備品備件,做好設施設備維修檢測和人員備勤工作,保證人員充足、物資齊備。加強監控監測能力,實現與交警路政部門的業務協同、信息共享。加大重點站口交通疏導,保障車輛快速通行。
抓安全生產不放松。嚴格落實“崗前安全提醒三分鐘”和“安全生產學、排、練”管理辦法,深化大排查大整治;各單位同步完善保暢、防盜搶、食物中毒等預案,加強演練,確保妥善應對突發情況。
抓文明服務不放松。堅持文明用語每車必說、肢體語言每車必做;及時補充、更換站口便民物資,做好親情服務和延伸服務,切實為司乘排憂解難。
抓信訪維穩不放松。認真落實集團公司《關于做好近期信訪穩定工作的緊急通知》,建立信訪維穩工作臺賬,及時排查化解矛盾糾紛,對涉穩信訪群體做到“未動先知、欲動先制”,確保春運期間信訪穩定。
抓值班值守不放松。嚴格執行領導在崗帶班和24小時值班制度,隨時保持通訊聯系暢通,并指定專人負責信息報送工作,遇有緊急突發情況或重大事項第一時間處置、第一時間報告。 |