1月21日下午，一位頭發(fā)花白的男士，在孔澗收費站拒絕繳費，讓收費員免費放行，收費人員向其解釋，雖然臨近春節(jié)，但還沒有開始免征通行費。這位男士自說自演，根本不聽我們的勸解，不停地拍打著自己乘坐的那輛車，這時我們跟開車的女士進(jìn)行溝通，這才得知，這位男士喝過酒，可能酒勁還沒有散去，繼續(xù)麻痹著他的神經(jīng)，這下我們就知道該怎么辦了，我們微笑著再次向其解釋，再后來發(fā)展成為了陪聊，把老爺子哄得高興了，這下才上車，繳費離開。

臨走的時候自己可能清醒點兒，搖下車窗，對我們說，謝謝你們能這么有耐心，笑呵呵地聽我嘮叨，如果我的兒女也像你們這樣就好了。

聽著他的一番話，我們既欣慰又心塞，謝謝老爺子對我們工作的肯定，再者，現(xiàn)在多少年輕人不能回家好好陪陪自己的父母，哪怕是簡單的聊天，哄他們開心，也可以讓他們感受到一家人在一起的幸福。
這么多年面對無數(shù)的過往司乘，有時候我自己都挺佩服我們自己，還能微笑著有耐心地向其解釋，一遍不行又一遍，他們終究會被我們的真誠和專業(yè)所打動，我們會繼續(xù)努力前行，為高速做貢獻(xiàn)。