1月23日上午,一輛銀色面包車經(jīng)人工車道通行,黃帝城站收費員主動詢問,現(xiàn)場幫助司機辦理ETC設備,讓司乘體驗通行高速公路的高效與便捷。
1月23日上午11時許,車號為冀GDC780的面包車駛入人工車道,使用CPC卡和現(xiàn)金交費,交易完成后收費員主動詢問司機是否有辦理ETC設備的意向,并向司機講解使用ETC設備通行高速公路的便捷性。司機表示自己有辦理ETC的意向,但由于最近較忙,沒有時間去銀行辦理。收費員告知司機,收費站可以現(xiàn)場免費安裝ETC設備,十分鐘即可激活。待查看司機所帶材料齊全后收費員聯(lián)系辦公室人員進行現(xiàn)場安裝。
十分鐘后車輛ETC設備安裝完成,并成功激活。司機贊揚高速公路收費站提供服務的周到,為司乘人員暢行高速路提供便捷。
黃帝城站職工主動作為,想司乘之所想,急司乘之所急,本著全心全意為司乘服務的宗旨,為司乘暢行高速公路提供更加優(yōu)質全面的服務。