河北高速路政崇禮大隊(duì)全力為冬奧會(huì)做準(zhǔn)備
2022年北京冬奧會(huì),是一場(chǎng)令世界矚目的體育盛會(huì),作為舉辦賽事地之一的張家口市崇禮區(qū),承擔(dān)著除俯式冰橇、雪車、高山滑雪之外的所有雪上項(xiàng)目的賽事任務(wù),為做好交通保障服務(wù)。
河北高速路政崇禮路政大隊(duì),未雨綢繆,提前做功課,不斷強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)提升,以“品正、德高、忠誠、為民”的核心價(jià)值理念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,不斷提升大隊(duì)全體路政執(zhí)法人員對(duì)雷鋒精神的詮釋與理解,全力打造一支高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法隊(duì)伍,積極備戰(zhàn)北京冬奧會(huì)交通大考驗(yàn)。
多年來,大隊(duì)積極推進(jìn)“四基三化”,不斷完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。積極創(chuàng)新利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育培訓(xùn)工作,推動(dòng)基層執(zhí)法隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè);及時(shí)總結(jié)前期基層單位試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確基層執(zhí)法站所建設(shè)的分類標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法形象“六統(tǒng)一”要求,抓好崗前安全提醒、歸隊(duì)講評(píng)和基礎(chǔ)設(shè)施和素質(zhì)建設(shè)。
按照賽時(shí)狀態(tài),大隊(duì)積極提升“學(xué)雷鋒愛心執(zhí)法”服務(wù)車隊(duì)的執(zhí)法水平和“河北交通高速路政搭把手服務(wù)隊(duì)”服務(wù)水平;聯(lián)合養(yǎng)護(hù)部門構(gòu)建“路、養(yǎng)一體化”,舉行“北京冬奧會(huì)開幕倒計(jì)時(shí)700天”誓師大會(huì),設(shè)置了冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)顯示牌,增強(qiáng)了大家榮譽(yù)感與緊迫感;進(jìn)一步細(xì)化高速路政任務(wù),公開選拔服務(wù)冬奧的人才……通過這一項(xiàng)項(xiàng)具體的舉措,讓整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍服務(wù)能力達(dá)到了串珠成鏈的良好效果;此外,通過認(rèn)真地查閱資料,主動(dòng)對(duì)標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn),掌握國際慣例;深入一線實(shí)地學(xué)習(xí)取經(jīng)。提出了“快人一步、高人一等、勝人一籌”的服務(wù)冬奧工作思路;修繕、改建工作場(chǎng)所地硬件設(shè)施;利用業(yè)余時(shí)間組織在崗職工學(xué)習(xí)日常英語、冰雪知識(shí)、文明禮儀等內(nèi)容;深入開展長技能、提素質(zhì)等競(jìng)賽活動(dòng),不斷推動(dòng)服務(wù)水平有效提升。
崇禮大隊(duì)提出“三個(gè)一”即:一刻也不能停,一步也不能錯(cuò),一天也耽誤不起,通過定期開展崗位練兵,提高了隊(duì)員們應(yīng)急救援處置能力,拓展了高速救援項(xiàng)目,提升了公眾對(duì)奧運(yùn)會(huì)的認(rèn)知度,全面塑造和展示了高速路政的新形象。
保障高速公路安全暢通,提升路政執(zhí)法隊(duì)伍的專業(yè)水平,成為當(dāng)務(wù)之急。大隊(duì)全力打造“雷鋒式執(zhí)法鐵軍”,堅(jiān)持“學(xué)戰(zhàn)結(jié)合、學(xué)以促戰(zhàn)”,采取以崗代訓(xùn)、交叉互訓(xùn)等靈活多樣的培訓(xùn)方式,扎實(shí)開展實(shí)戰(zhàn)練兵、比武練兵等活動(dòng),為構(gòu)建便捷舒心出行環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
“微笑是最好的語言?!薄胺耆吮貑枴⒎贶嚤赝?、逢事必管,逢違必究,逢障必排,逢難必幫,是我們的工作準(zhǔn)則?!?/p>
為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,大隊(duì)每輛巡邏車均配備了水桶、消防等工具,以便給路上拋錨的車輛提供及時(shí)幫助。點(diǎn)亮黨員先鋒模范崗及團(tuán)員為民親情服務(wù)崗,通過亮身份、亮承諾、亮形象,積極推進(jìn)愛心執(zhí)法、文明服務(wù),廉潔高效,做到為民、親民、便民,提供力所能及的服務(wù),準(zhǔn)備一些藥品、體溫表、創(chuàng)口貼、肥皂、開水、方便面、修車工具、搭鐵線、打氣筒等物品,并采取“移動(dòng)服務(wù)箱+固定服務(wù)窗口”的模式,提供“雷鋒”式服務(wù),在最快的時(shí)間內(nèi)為司乘人員排憂解難,達(dá)到真正使路政親情暖民心服務(wù)窗口亮起來。
高速路政學(xué)雷鋒、樹新風(fēng),本質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)執(zhí)法方式的改造、創(chuàng)新,大隊(duì)將學(xué)雷鋒愛心執(zhí)法車與二維碼相結(jié)合,標(biāo)志醒目引進(jìn)文明的力量,改變和提升行業(yè)的整體形象。管理相對(duì)人用手機(jī)掃描二維碼,就能立刻知道路政執(zhí)法人員的工作單位、執(zhí)法證號(hào)、群眾滿意度分?jǐn)?shù)、單位地址和監(jiān)督電話,就能迅速了解車輛救援的服務(wù)程序、作業(yè)要求和省物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)路政執(zhí)法和車輛救援行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。