5月30日清晨，一輛滿載貨物的大貨車(chē)從高官莊收費(fèi)站105道正常繳費(fèi)后駛出不足15米，卻緩緩?fù)？吭诹耸召M(fèi)外廣場(chǎng)北側(cè)。只聽(tīng)見(jiàn)該貨司機(jī)車(chē)一直空轟油門(mén)，車(chē)卻紋絲不動(dòng)。正在105車(chē)道收費(fèi)的收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)這個(gè)異常情況后，馬上用對(duì)講機(jī)通知班長(zhǎng)前去查看。

班長(zhǎng)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)貨車(chē)?？康牡胤骄嚯x收費(fèi)站下道出口較近，為避免發(fā)生安全事故，班長(zhǎng)立即拿來(lái)反光錐擺放在貨車(chē)后面，警示后方來(lái)車(chē)注意前方事故車(chē)輛。

隨后，班長(zhǎng)同司機(jī)一起檢查車(chē)輛故障原因，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查看得知，此貨車(chē)后橋突然卡死造成車(chē)輛無(wú)法正常前進(jìn)，非專業(yè)人員根本無(wú)法修理。司機(jī)急得邊跺腳邊嘟囔：“這大清早的去哪兒找修理廠?。俊卑嚅L(zhǎng)趕忙到便民服務(wù)臺(tái)拿來(lái)熱水壺，邊給司機(jī)倒水邊勸告司機(jī)師傅不要著急，先喝點(diǎn)水降降火。又遞給司機(jī)一張便民服務(wù)卡，幫助司機(jī)找到了周邊汽車(chē)修理廠的電話，并通知修理廠工人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)修理。

很快，修理廠的工人開(kāi)著設(shè)備車(chē)來(lái)到故障車(chē)?？康兀?jīng)過(guò)近一天的維修，貨車(chē)修理完畢，能正常啟動(dòng)了。臨走時(shí)，司機(jī)師傅激動(dòng)的說(shuō)“多謝你們的幫助，太感謝了！”。         

高官莊收費(fèi)站堅(jiān)持在做好本職工作的同時(shí)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為司乘辦實(shí)事”，全力為司乘人員打造出"平安、暢通、舒適"的行車(chē)環(huán)境。