近期，受新冠疫情影響，北京發(fā)布最新疫情管控政策，對(duì)廊坊北三縣進(jìn)京人員查驗(yàn)更加嚴(yán)格。8月5日，順義進(jìn)京檢查站嚴(yán)格排查過(guò)往車(chē)輛和人員信息，造成主線嚴(yán)重?fù)矶?，燕郊收費(fèi)站在原本車(chē)流量大的基礎(chǔ)上，進(jìn)京方向車(chē)流行進(jìn)十分緩慢，導(dǎo)致在收費(fèi)站外排起了長(zhǎng)龍。

5日晚間,一對(duì)從吉林省乘車(chē)歸來(lái)的母女二人提著行李在燕郊收費(fèi)站出京方向下車(chē)。母女二人原計(jì)劃由燕郊收費(fèi)站出京方向下車(chē)后，再由家人接回，但由于進(jìn)京政策變化導(dǎo)致的擁堵，母女二人的家人即便是騎行三輪車(chē)都無(wú)法順行到達(dá)燕郊收費(fèi)站。見(jiàn)母女二人還帶著孩子，燕郊收費(fèi)站工作人員勸說(shuō)二人到服務(wù)室等候家人。但是該女士表示“不給收費(fèi)站添麻煩”，堅(jiān)持站在收費(fèi)站外等待。但是等待將近一個(gè)小時(shí)，母女二人的家人還是沒(méi)有到達(dá)，看著孩子在母親懷里不安的睡著了，當(dāng)班班長(zhǎng)尹朝鵬在與值班站長(zhǎng)溝通并批準(zhǔn)后決定送她們二人回家。行李裝車(chē)，人坐上車(chē)，“心也放肚子里了”，孩子?jì)寢尫判牡恼f(shuō)。當(dāng)班班長(zhǎng)把他們送到納丹堡小區(qū)門(mén)口，前來(lái)接應(yīng)的家人不停地在說(shuō)著“謝謝”，一直在媽媽?xiě)牙锼X(jué)的孩子睡眼惺忪也不忘說(shuō)一句“謝謝叔叔”。     

在這樣一個(gè)疫情緊張、擁堵惱人的夏夜，燕郊收費(fèi)站的疏導(dǎo)工作量瞬間增大，跑斷腿、說(shuō)破嘴，一遍又一遍對(duì)情緒不好和提出質(zhì)疑的司乘做好解釋工作，安撫司乘情緒，告知北京最新疫情管控政策，請(qǐng)他們理解，耐心等待，并盡最大能力給予遇到困難的人最熱心的幫助。急人所急，解人所愁，燕郊收費(fèi)站永遠(yuǎn)是過(guò)往司乘溫暖的港灣。在疫情和實(shí)際收費(fèi)工作的雙重壓力下，考驗(yàn)如冰，但人心更暖。