為延伸文明服務(wù)觸角，提高文明服務(wù)質(zhì)量，衡水南站多措并舉以實際行動傳遞善心正能量，竭誠為廣大司乘提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

一是深化“沐善衡南”品牌理念，制定《河北高速公路集團(tuán)有限公司大廣分公司衡水南收費站延伸服務(wù)實施細(xì)則》，嚴(yán)格落實延伸服務(wù)相關(guān)措施。二是建立大廣高速衡水南站路況信息發(fā)布群，發(fā)布最新收費政策及實時路況信息，及時為司乘答疑解惑。三是完善便民服務(wù)內(nèi)容，提供醫(yī)藥箱、意見簿、便民服務(wù)卡、飲水杯、地圖、開水、簡易修車工具等便民服務(wù)項目；疫情防控期間增設(shè)消毒液、酒精、免洗消毒凝膠等防疫物品。四是建立聯(lián)動機(jī)制，有效處置緊急、突發(fā)事件，第一時間給予司乘救助。五是每個月末對便民服務(wù)臺物品進(jìn)行檢查、記錄，并由值班站長開啟意見箱，積極采納司乘人員提出的合理化建議。