為深入推進(jìn)“同行服務(wù)”走深走實(shí),不斷提升社會(huì)公眾出行美好體驗(yàn),帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,近日,清東陵收費(fèi)站積極擴(kuò)大“同行服務(wù)”范圍,與遵化市馬蘭峪鎮(zhèn)宏泰牡丹園建立友好合作關(guān)系,雙方聚力提升服務(wù)品質(zhì),為司乘及游客打造“便捷出行+賞花游玩”一站式美好體驗(yàn)。
在出行便捷性上,收費(fèi)站推出專屬服務(wù)方案。一是必要時(shí),經(jīng)溝通可設(shè)立牡丹園游客專用通道,高峰時(shí)段加強(qiáng)車輛疏導(dǎo),減少車輛通行等待時(shí)間;二是為前往牡丹園的游客免費(fèi)提供賞花攻略和路線建議,方便游客合理規(guī)劃行程;三是工作人員化身“賞花向?qū)А?,為游客講解牡丹作為“國(guó)花”的文化內(nèi)涵,讓游客在收費(fèi)站短暫停留中感受牡丹文化魅力。此外,收費(fèi)站還將抓住春暖花開的有利時(shí)機(jī),在鮮花盛開的牡丹園拍攝《春日美好如斯 帶你沿著高速看春天》宣傳視頻,利用新媒體平臺(tái)宣傳京秦高速(G0121)的行車優(yōu)勢(shì)和宏泰牡丹園繁華綻放、絢爛如畫的美好景象,聚力打造社會(huì)公眾出行美好體驗(yàn)。
宏泰牡丹園積極響應(yīng),推出多項(xiàng)配套福利。一是向游客積極宣傳行駛京秦高速(G0121)從清東陵收費(fèi)站下高速為到達(dá)牡丹園的最佳路線;二是從清東陵收費(fèi)站下高速的游客,可憑從清東陵收費(fèi)站領(lǐng)取的“同行服務(wù)”合作券,享受專屬購(gòu)花優(yōu)惠;三是為從清東陵收費(fèi)站下高速的游客,在牡丹園停車場(chǎng)設(shè)置專用停車區(qū)域,保障自駕游客停車無憂。
此次清東陵收費(fèi)站與宏泰牡丹園的跨界合作,是積極踐行“高速創(chuàng)造美好生活”企業(yè)使命的生動(dòng)實(shí)踐,是“同行服務(wù)”譜寫惠企利民的新篇章。雙方表示,未來將持續(xù)深化合作,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更豐富的體驗(yàn),讓每一位司乘和游客感受到旅途的美好與溫暖,讓高速出行與賞花之旅相得益彰,共同書寫文旅融合發(fā)展的精彩答卷。
下一步,清東陵收費(fèi)站將持續(xù)以分公司“十小”目標(biāo)愿景為指引,擴(kuò)大“同行服務(wù)”覆蓋面,創(chuàng)新合作形式,加深與“老客戶”合作,吸引“新客戶”加入,延伸服務(wù)觸角,提升品牌張力,持續(xù)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,為社會(huì)公眾全力打造便捷出行與沉浸式游玩的雙重美好體驗(yàn)。
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