4月27日，承德南收費(fèi)站出口上演暖心一幕，收費(fèi)班長金茂盛熱心幫助故障車輛更換輪胎，贏得司乘點(diǎn)贊。

當(dāng)日15時(shí)許，一輛外地牌照轎車駛?cè)胧召M(fèi)廣場時(shí)，右后輪已明顯癟陷。司機(jī)焦急表示，車輛在行駛途中觸發(fā)胎壓報(bào)警，因缺乏工具且不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，只得臨時(shí)?？壳笾?。當(dāng)班班長金茂盛發(fā)現(xiàn)后立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，規(guī)范擺放反光錐桶確保安全區(qū)域，隨即取用便民服務(wù)臺(tái)工具協(xié)助更換輪胎。僅用15分鐘便完成操作，司機(jī)感激地說：“異鄉(xiāng)遇困，幸好有你幫忙！”這已是金茂盛本年度第二次因道路援助獲致謝。今年3月深夜，他曾為爆胎貨車司機(jī)全程協(xié)調(diào)維修并守候至凌晨，事后獲贈(zèng)"雪中送炭 情暖旅途"錦旗。

承德南收費(fèi)站始終秉持“服務(wù)無止境”理念，便民服務(wù)臺(tái)提供應(yīng)急工具等物資，應(yīng)急小組隨時(shí)待命。2025年以來，全站已多次幫助司乘解決問題，收到多封感謝信及錦旗。金茂盛的舉動(dòng)，正是該站延伸服務(wù)、貼心為民的縮影。 從緊急救助到日常服務(wù)，承德南收費(fèi)站用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖，讓司乘出行更添安心與溫情。