5月2日,清東陵收費(fèi)站一切工作正常運(yùn)行著,車來車往,秩序井然。
忽然,當(dāng)班疏導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)有一位推著老式自行車的老人滿臉焦急的在入口稱重車道附近徘徊。疏導(dǎo)員立即快步走上前,輕聲詢問道:“大爺,您是不是需要幫助?”老人一臉無助,聲音顫抖地說:“小伙子,這不孩子們放假了,我想去小辛莊村看看外孫子,不知道咋著走這來了,一下懵了,不知道該往哪走了?!笔鑼?dǎo)員一邊安撫老人情緒,一邊慢慢為老人指引方向,說:“大爺,您順著這條路一直往前走,第一個(gè)岔道口右轉(zhuǎn)再直走就行了,您騎車一定注意安全啊?!崩先寺犃瞬粩嗟乐x,激動(dòng)地拉著疏導(dǎo)員的手說:“小伙子,麻煩你啦,謝謝,謝謝?!痹谑鑼?dǎo)員再三叮囑騎車安全的聲音中,老人按照指引出發(fā)了。
看似平凡的一次暖心指路,照亮了老人的出行路,承載著清東陵收費(fèi)站工作人員滿滿的愛心與責(zé)任。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,在高速公路上點(diǎn)亮了一盞盞溫暖的明燈,時(shí)刻準(zhǔn)備著為每一位需要幫助的人照亮前行之路。
下一步,清東陵收費(fèi)站將不斷拓寬延伸服務(wù)范圍,提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為社會(huì)公眾提供更加安全、便捷、舒適的高速公路通行環(huán)境,穩(wěn)扎穩(wěn)打,為實(shí)現(xiàn)分公司“十小”目標(biāo)愿景而不懈奮斗。