近日，一位先生帶著一面錦旗來到滄北站，通過司機(jī)的講述，我們得知了事情的原委。 

時(shí)間回到4月12號(hào)的下午，收費(fèi)一班正在作業(yè)，一位司機(jī)找到當(dāng)班班長(zhǎng)朱旭東詢問大件證不能辦理的原因，了解情況后，朱旭東登錄全省大件車系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)無法查詢，隨后又立即聯(lián)系執(zhí)法部門，也得到無法查詢的結(jié)果。由于沒有大件證，運(yùn)輸變成了難題。見此情形，朱旭東留下了司機(jī)的聯(lián)系方式和大件證照片，并告知司機(jī)可以辦理的時(shí)候第一時(shí)間通知司機(jī)。

此后的幾天，朱旭東一有閑暇時(shí)間便登錄大件車系統(tǒng)進(jìn)行查詢，終于通過聯(lián)系執(zhí)法部門得知可以辦理大件證，于是第一時(shí)間通知了司機(jī)。由于消息及時(shí)，司機(jī)終于沒有延誤送貨的時(shí)間，避免了較大經(jīng)濟(jì)損失。隨后在司機(jī)返程后，便來到滄北站送上了“高效便捷 熱情服務(wù)”的錦旗，表達(dá)對(duì)河北高速人高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的感激。

接下來，京滬分公司滄北站將繼續(xù)踐行“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)為廣大司乘的安全暢行保駕護(hù)航。